Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng 8qb

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website 8qb.io cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành bởi 8qb. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản tại 8qb.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược trên nền tảng.
• Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sự kiện của 8qb.
• Khi bạn đơn giản chỉ duyệt website 8qb.io mà không tạo tài khoản.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 8qb. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba khi truy cập các liên kết ngoài.

8qb thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng và liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính KYC).

Dữ liệu tài chính:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin phương thức thanh toán (số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc địa chỉ ví USDT TRC20 — không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ).
• Số tài khoản ngân hàng được liên kết (chỉ lưu 4 số cuối và tên ngân hàng).

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và tần suất truy cập.
• Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên làm việc (xem thêm tại Mục 6).

8qb chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và chức năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi liên quan và nội dung tùy chỉnh dựa trên sở thích của bạn.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Liên lạc marketing (nếu bạn đã đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

8qb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng tại 8qb theo Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 8qb tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: 8qb có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi email marketing), 8qb chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

8qb không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý giao dịch USDT TRC20 cần nhận một số thông tin giao dịch để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 8qb.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm cho 8qb có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để duy trì tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CCCD/CMND theo yêu cầu pháp lý. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp luật: 8qb có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

8qb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, giới hạn cược để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng 8qb.

8qb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong k hoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 8qb.
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán pháp lý.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Lưu trữ trong 90 ngày, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

8qb triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8qb đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản ngoài mật khẩu thông thường.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: 8qb sử dụng hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên 8qb có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải trải qua đào tạo bảo mật bắt buộc và ký cam kết bảo mật thông tin.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8qb: